UTM etiketi, paylaştığınız bağlantının sonuna eklediğiniz ve ziyaretçinin hangi paylaşımdan geldiğini ölçüm aracınıza bildiren birkaç parametredir. Etiketlenmemiş bir bağlantı tıklandığında raporda yalnızca "bir sosyal ağdan geldi" yazar; etiketlediğinizde hangi gönderiden, hangi bültenden ya da hangi ortaktan geldiği tek tek görünür. Aşağıda beş parametrenin ne işe yaradığını, etiketin nerede kullanılmayacağını, yazım kurallarını ve ölçümün doğru çalışıp çalışmadığını nasıl kontrol edeceğinizi bulacaksınız.
Beş parametre ne işe yarar
Parametreler adresin sonuna soru işaretinden sonra eklenir ve birbirinden ve işaretiyle ayrılır. Sayfa aynı sayfadır; parametreler yalnızca ölçüm için taşınır.
| Parametre | Ne yazılır | Örnek değer |
|---|---|---|
| utm_source | Bağlantının durduğu yerin adı | bulten, instagram, ortaksite |
| utm_medium | Paylaşımın türü | eposta, sosyal, reklam, karekod |
| utm_campaign | Hangi çalışmanın parçası olduğu | sonbahar-tanitim, yeni-hizmet |
| utm_content | Aynı çalışmada iki ayrı bağlantıyı ayırmak | ustbanner, metinlink |
| utm_term | Ücretli aramada hedeflenen kelime | kurumsal-web-sitesi |
İlk üçü çoğu durumda yeterlidir; dördüncüsü aynı gönderide iki bağlantı varsa işe yarar, beşincisi yalnızca ücretli arama çalışmalarında anlamlıdır. Hepsini her bağlantıya doldurmak raporu okunmaz hâle getirir.
Kurulum sırası da basittir. Önce ziyaretçinin gitmesini istediğiniz sayfanın adresini alın; etiket, ana sayfaya değil o paylaşımın gerçekten anlattığı sayfaya kurulur. Sonra kaynak, ortam ve çalışma adını yazıp adresin sonuna ekleyin. Üçüncü adımda adresi bir tarayıcıda açıp sayfanın normal açıldığını doğrulayın: etiket sayfanın içeriğini değiştirmez, yalnızca ölçüme not düşer. Bağlantıyı bu haliyle paylaşıma koyun; paylaşımdan sonra adresi değiştirmeyin, yoksa aynı gönderi iki ayrı satırda ölçülür.
Nerede kullanılır, nerede kullanılmaz
En sık yapılan hata etiketi kendi sitenizin iç bağlantılarına koymaktır. Ana sayfadan hizmet sayfasına giden bir bağlantıyı etiketlerseniz ölçüm aracı ziyaretçiyi o noktada yeni gelmiş gibi sayar: ilk geldiği kaynak kaybolur, tek ziyaret ikiye bölünür ve dönüşüm yanlış paylaşıma yazılır. İç bağlantılar hiçbir zaman etiketlenmez.
- Etiketlenir: bültendeki bağlantılar, sosyal medya biyografisindeki ve gönderilerdeki bağlantılar, ücretli reklam bağlantıları, basılı malzemedeki karekodun açtığı adres, ortak sitelerde duran bağlantılar.
- Etiketlenmez: sitenin kendi menüsü ve iç bağlantıları, arama sonuçlarından gelen doğal tıklamalar, e-posta imzasındaki kalıcı adres.
- Dikkat: arama motorlarının doğal sonuçlarını etiketleyemezsiniz; onlar raporda zaten ayrı görünür.
Yazım kuralları
Etiketler yazıldığı gibi rapora düşer. Tutarsız yazım, aynı kaynağı raporda birkaç ayrı satıra böler ve ölçümü işe yaramaz hâle getirir.
- Hepsi küçük harf. Çoğu araç büyük ve küçük harfi ayrı değer sayar; bir yerde yazdığınız değer başka yerde farklı yazılırsa iki satır olur.
- Türkçe karakter ve boşluk yok. Boşluk yerine tire kullanın; adres satırında boşluk bozulur.
- Sözlüğünüzü bir yere yazın. Hangi ortam için hangi değeri kullandığınızı bir tabloda tutun ve bağlantıyı kuran herkes oradan alsın.
- Kısa ve anlaşılır tutun. Etiket adresin görünen parçasıdır; uzun ve karmaşık adres paylaşıma da zarar verir.
- Kişisel bilgi yazmayın. Ad, telefon ya da e-posta adresi etiketlere konmaz; bu değerler raporlarda ve sunucu kayıtlarında açıkta durur.
Etiketli adresler aramayı bozar mı
Etiketli adres teknik olarak aynı sayfanın ikinci bir adresidir. Bu yüzden iki şeye bakılır. Birincisi, sayfanın asıl adresini bildiren işaretin doğru kurulu olmasıdır; kuruluysa arama tarafı etiketli adresi ayrı bir sayfa olarak değerlendirmez. İkincisi, sitenizin içinde etiketli adres bağlantısı bırakmamaktır; başka sayfalardan etiketli adrese bağlantı verirseniz o adres kendi başına dolaşmaya başlar.
Site haritanıza etiketli adres koymayın. Kartvizit, tabela ya da basılı malzemede etiketli uzun adres kullanmak yerine kısa bir adres üretip onu yönlendirmek de yaygın bir yoldur; karekod zaten uzun adresi gizler. Basılı malzemede ayrı bir etiket kullanmanın gözle görülür bir faydası var: broşürden gelen ziyaretçiyi doğrudan sayan başka bir yol yoktur.
Ölçümün çalıştığını nasıl anlarsınız
Etiketlemenin en can sıkıcı tarafı, yanlış kurulduğunda sessizce yanlış veri üretmesidir. Yayımlamadan önce kontrol etmek kısa bir iştir.
- Etiketli adresi kendiniz açın ve ölçüm aracının gerçek zamanlı raporunda kaynak ile ortamın beklediğiniz değerle göründüğünü doğrulayın.
- Adresin bir yönlendirmeden geçtiği durumlarda parametrelerin korunup korunmadığına bakın; bazı yönlendirmeler adresin sonundaki parametreleri atar.
- Bülten gönderiminde bir deneme iletisi yollayıp bağlantıya oradan tıklayın; e-posta araçları bağlantıyı kendi takip adresiyle sarabilir.
- Raporda aynı kaynağın iki ayrı yazımla göründüğünü gördüğünüz anda sözlüğü düzeltin; geçmiş veri birleşmez, bundan sonrası düzelir.
Etiketleme kaynağı söyler, başarıyı söylemez. Hangi paylaşımın gerçekten iş getirdiğini görmek için ziyaretçi sayısının yanında dönüşümü de ölçmek gerekir; bunun nasıl kurulduğu dönüşüm ölçümü yazısında anlatılıyor.
Kısa kontrol listesi
- Dış paylaşımlardaki bağlantılar etiketli, iç bağlantılar etiketsiz.
- Kaynak, ortam ve çalışma adı için bir sözlük yazılı ve herkes onu kullanıyor.
- Bütün değerler küçük harf, tireli ve Türkçe karaktersiz.
- Etiketlerde kişisel bilgi yok.
- Yayımdan önce etiketli adres açılıp raporda doğrulandı.
- Sayfanın asıl adresini bildiren işaret kurulu, site haritasında etiketli adres yok.
DigiWSS, kurumsal sitelerin ölçüm düzenini kurar ve raporların hangi soruya cevap verdiğini işletmeyle birlikte tanımlar.